1. Få hjælp
Er du blevet offer for et digitalt overgreb, bør du før alt andet finde hjælp. Du bør ikke stå alene med din ubehagelige oplevelse.
Tal med én, du stoler på
Vi anbefaler, at du taler med én, som du stoler på. Det kan fx være et familiemedlem, en god ven, en lærer eller en kollega. Tal med denne person – det hjælper meget bare at dele din oplevelse med en anden. Så føles byrden ikke så tung.
Ræk ud til en organisation – det er helt gratis
I anden række anbefaler vi, at du kontakter en organisation, der tilbyder gratis og anonym rådgivning til personer, der som dig har været udsat for en ubehagelig oplevelse.
Herunder kan du se nogle af de organisationer, som kan hjælpe dig. Der er forskel på, om du er under 18 år eller over 18 år.
2. Dokumentér
Dernæst bør du dokumentere det digitale overgreb. Det er vigtigt i forhold til en evt. senere politianmeldelse og erstatningskrav.
Det er meget vigtigt, at du dokumenterer den krænkelse, du har været udsat for. Uden dokumentation er det meget svært – ja, næsten umuligt – at gøre noget ved overgrebet og få stoppet gerningsmanden. Du må ikke slette det krænkende indhold. Når/hvis krænkelsen anmeldes til politiet, er det super vigtigt, at du har dokumentation på krænkelsen.
Det er nemt at lave dokumentation
Dokumentationen er faktisk ret nem at lave. Det kan fx være:
- Skærmbilleder fra hjemmesider, Facebook, Twitter, Snapchat mv.
- Webadresser på de hjemmesider, Facebook, Twitter, Snapchat mv., hvor krænkelsen er sket
- E-mails, SMS-beskeder, Messenger-beskeder mv.
- Et billede af skærmen (taget med din mobiltelefon)
- Navn/brugernavn på krænkeren
Gem så meget som muligt
Hovedreglen er: Gem hellere for meget, end for lidt!
Vi mennesker vil ofte have lyst til med det samme at slette det krænkende indhold, men det er vigtigt, at du holder hovedet koldt og gemmer dokumentation på krænkelsen. Det hedder bevissikring. Kun med dokumentation vil det være muligt senere at at afsløre identiteten på gerningspersonen og i sidste ende få vedkommende dømt.
Guide til nem dokumentation
Her er en guide til at tage skærmbilleder og lave optagelser på populære computere, telefoner og tablets:
3. Stop deling
I vores digitale tidsalder spredes indhold lynhurtigt, og du bør derfor reagere hurtigt for at få delingen inddæmmet og stoppet.
Hvis du oplever, at du har fået delt krænkende indhold på nettet, er det vigtigt, at du reagerer omgående. I vores digitale tidsalder kan indhold spredes lynhurtigt, men hvis du reagerer hurtigt, er der meget større mulighed for at få delingen inddæmmet og stoppet.
Hvis krænkelsen er sket på de sociale medier
Kontakt den tjeneste, hvor det krænkende indhold befinder sig. Det kan fx være Facebook, Instagram, Snapchat eller andre sociale medier. De fleste sociale medier har en funktion, hvor deres brugere kan anmelde ulovligt indhold.
SletDet Rådgivningen har lavet nogle gode vejledninger til, hvordan du på forskellige sociale medier kan anmelde eller slette beskeder, billeder og videoer samt til, hvordan du sletter dine profiler.
Hvis krænkelsen er sket på en hjemmeside
Her skal du kontakte indehaveren af hjemmesiden eller webmasteren. Hvis det ikke virker eller du er utilpas ved at kontakte hjemmesideindehaveren direkte, kan du i stedet gå hjemmesidens webhost, som er det sted, hvor hjemmesiden forbindes med internettet.
En webhost kan ofte tvinge hjemmesideindehaveren at fjerne krænkende indhold ved at true med at hjemmesiden ellers vil blive suspenderet eller lukket. På hjemmesiden Who Is Hosting This? kan du indtaste en hvilken som helst webadresse og få oplyst, hvem der er webhost (hostingudbyder).
Nogle hjemmesider har et ekstra lag, der giver dem en særlig beskyttelse. En populær tjeneste, der tilbyder sådan beskyttelse, er det amerikanske internetfirma Cloufare. I den situation skal du anmelde krænkelsen til Cloudfare ved at bruge denne formular.
4. Anmeld til politiet
Dit overgreb bør anmeldes til politiet, som har en særlig enhed, der håndterer digitale krænkelser og overgreb.
Du bør anmelde krænkelsen til politiet. I nogle tilfælde kan du anmelde online og dermed slippe for at lave en telefonisk anmeldelse. Vi anbefaler, at du så vidt muligt anmelder online. Derved får du en kvittering og dermed et hångribeligt bevis for anmeldelsen. Hvis du anmelder telefonisk, er der risiko for, at anmeldelsen ikke bliver taget alvorligt eller skrevet ned. Det har vi desværre set eksempler på.
Politiet har en særlig afdeling til digitale overgreb
Mange ved ikke, at politiet har en særlig afdeling, som har til formål at rette henvendelse til hjemmesider og sociale medier for at få slettet ulovligt indhold. Denne afdeling har specialister, der sørger for at bevissikre og slette ulovligt indhold. Alene af den grund er det altid en god ide at anmelde din sag til politiet. Politiet opfattes som en autoritet og har nemmere ved at få hjemmesider og sociale medier til at slette krænkende materiale.
Anmeld – også selvom du er i tvivl
Selvom du måske er i tvivl om, hvorvidt det er en god idé at anmelde krænkelsen til politiet, eller du måske tænker, at politiet alligevel ikke kan gøre noget, bør du stadig anmelde til politiet. Du vil formentlig blive positivt overrasket, men under alle omstændigheder vil din anmeldelse tælle med i statistikken og dermed råbe politikerne op om, at der bør gøres mere for digitale ofre. Det skaber øget synlighed om digital vold, og det er dog noget.
5. Kontakt dit forsikringselskab
Ofte kan dit forsikringsselskab hjælpe, når du har været udsat for en digital krænkelse eller overgreb. Kontakt derfor altid dit selskab.
Efter at du har anmeldt sagen til politiet, bør du også anmelde sagen til dit forsikringsselskab. Ofte kan forsikringen nemlig hjælpe. Det kan fx være med retshjælpsdækning til en eventuel retssag, hvor forsikringsselskabet (minus selvrisikoen) betaler advokat og udgifter til retssag.
Psykologhjælp via forsikringsselskabet
Det er også muligt, at dit forsikringsselskab dækker udgiften til en psykolog, hvis du er psykisk påvirket af krænkelsen. Digital vold kan have meget alvorlige konsekvenser for den, det er gået udover, og dennes familie. Det er derfor en rigtig god idé at få håndteret konsekvenserne ved overgrebet med hjælp fra en professionel, der har forstand på den slags. Dækker din forsikring ikke psykologhjælp, kan du gå til din egen læge, der kan give dig en henvisning til en psykolog. Desværre er der lang ventetid, men få henvisningen alligevel.
Hjælp på sygehuse
Du har to muligheder for at få hjælp på et sygehus, hvis du bor indenfor hovedstadsområdet. Du kan kontakte Center for Voldsramte, der hjælper mænd og kvinder, som har været udsat for vold i nære relationer. En anden mulighed er Center for Seksuelle Overgreb, der tager sig af unge og voksne i Region Hovedstaden, der har været udsat for et seksuelt overgreb. De har rådgivere og psykologer ansat, som kan hjælpe og vejlede dig.
Bor du udenfor hovedstadsområdet, kan du få hjælp på et af de i alt otte centre for seksuelle overgreb, der findes på landets hospitaler. Her har de også rådgivere og psykologer ansat, som kan hjælpe og vejlede dig. Dit behov behøver ikke at være akut – du kan få hjælp under alle omstændigheder.
6. Kontakt en advokat
Det behøver slet ikke at være så dyrt, som mange tror, at kontakte en advokat. Nogle advokater tilbyder også en fast pris.
Sidst – men ikke mindst – bør du kontakte en advokat. Det behøver ikke at koste noget at ringe og fortælle om din sag, så hold dig ikke tilbage, fordi du tror, at det koster en bondegård.
Advokaten er din bisidder og ‘praktiske gris’
Advokaten kan som professionel rådgiver bedst vurdere din sag og tage sig af alt det praktiske. Advokaten vil også kunne svare på dine spørgsmål, for eksempel:
- Hvor og hvordan politianmelder jeg sagen?
- Kan jeg køre sagen, selvom politiet ikke har ressourcer til at efterforske sagen?
- Har jeg et erstatningskrav, og i givet fald hvor stort?
- Har jeg indsamlet tilstrækkelige beviser for overgrebet, der holder i retten?
- Har jeg indsamlet tilstrækkelig dokumentation for overgrebet?
Hold dig ikke tilbage
Hold dig aldrig tilbage for at kontakte en advokat. Send eventuelt en e-mail først. Og hvis du er bekymret for, om taxametret går i gang, så spørg som det allerførste advokaten, om det koster noget med en afklarende samtale, og om, hvad advokaten koster, hvis du vælger at gå videre.
Advokaten hjælper dig
Advokater lever af at hjælpe folk, og de fleste er slet ikke så pengefikserede, som man kan få indtryk af, når man ser amerikanske film og serier. Advokater herhjemme er som regel nede på jorden, nemme at snakke med og kan vurdere din sag objektivt uden at være farvet af følelser.